為深入貫徹落實自治區國資委對加強采購交易監管、規范采購交易行為以及清廉國企建設要求，廣西北部灣投資集團有限公司（以下簡稱“北投集團”）于2023年6月1日全面上線啟用電子招采平臺（以下簡稱“平臺”），在北投集團的授權及指導下，2023年5月，廣西工程咨詢集團有限公司設立北投集采服務中心（以下簡稱“中心”）具體負責平臺的運營管理。

成立一年多來，中心聚焦電子招采平臺管理和北投集團招標采購兩大方面工作，推動制度建立、場地建設、入企培訓、運營支撐等重點事項落地，實現了陽光采購和預算節約目標，提高了采購質量和效率，防范了經營和廉潔風險。

截至今年6月，平臺累計成交采購包21040個，采購節約率10.3%。

建立健全采購管理制度

根據自治區國資委《監管企業陽光采購監督指導意見（試行）》提出的總體思路、發展目標、主要任務和具體措施等要求，中心綜合研究北投集團各板塊企業采購工作特點，結合工作實際，編制頒布了《廣西北部灣投資集團有限公司采購管理辦法》（以下簡稱“采購管理辦法”），明確了電子招采平臺管理、采購活動管理、供應商管理等各項規定，為統一規范北投集團采購活動行為和高標準建設平臺提供了明確方向和依據。

當前，中心正全面征求梳理各企業意見，推進修訂完善采購管理辦法工作，以更好適應北投集團多業態的采購業務需求。

做好人才以及硬件保障

建強服務人才隊伍。中心組建起一支具備全國注冊執業資格、中高級職稱的服務團隊，各成員熟悉招標投標、政府采購相關法律法規，擁有豐富的采購和運營經驗。此外，中心還通過開展采購專家專題培訓、前往業內先進單位考察等形式，學習運用招標采購管理的新理念新模式，推動提升整體管理服務水平。

建設標準智能場地。中心對標業內先進電子招采平臺開評標現場管理要求，建立起標準化智能化電子開評標室。場地采用物理隔離方式，各功能區域通過網絡互聯互通，“無死角”實時監控，實現全封閉管理，打造了公開透明、公平公正、廉潔高效的采購環境。

全面服務企業陽光采購

及時宣貫制度及操作方法。中心協助北投集團舉辦采購管理制度宣貫會議3場，組織學習《國務院辦公廳關于創新完善體制機制推動招標投標市場規范健康發展的意見》（國辦發〔2024〕21 號）等政策文件。

中心協助北投集團舉辦采購管理辦法宣貫會

多渠道服務支撐迅速解決問題。為推進運營工作提質增效，中心協同平臺開發方借助大數據、云計算等技術，采用入企駐場辦公等舉措，搭建起多渠道全天候響應服務模式，全面提升運營工作質效。同時，中心還建立平臺問題與需求反饋處理機制，分級處理用戶問題，有效規范平臺采購業務、系統問題及需求反饋處理的流程。加強數據分析和挖掘，編制發布分類問題指導意見，準確解決采購工作的高頻痛難點，不斷提升用戶滿意度。

中心到北投集團直屬企業開展采購業務培訓

截至目前，中心累計處理內部企業用戶和外部供應商咨詢近1.8萬個，日均咨詢量超50個。

優化升級平臺模塊功能。基于用戶反饋意見和平臺優化需要，中心與平臺開發方先后召開平臺優化方案及需求溝通會近50次，先后推動改造完善了采購計劃備案、平臺監管、數據報表、風險預警、在線異議投訴處理及供應商管理等模塊功能，提高了平臺的適用性、易用性及管理能力，有效提升采購工作效率。

中心還將不斷完善采購全生命周期管理，在建立專家共享庫、建設供應方資源庫、健全提供采購代理服務等方面下功夫，持續推動企業節約成本、提高采購工作效率，助力企業高質量發展。